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 1 - Herramienta Gratuita " OTRS"

OTRS Free – El software de gestión de la asistencia de código abierto flexible

OTRS es uno de los proyectos de código abierto más duraderos y de mayor éxito a nivel mundial en el sector de la asistencia de escritorio y la gestión de la asistencia informática. Más de 5.000 miembros activos de la comunidad mejoran el software de gestión de la asistencia con cada versión informando acerca de fallos, añadiendo mejoras o nuevas funcionalidades desarrolladas por ellos mismos así como manteniendo y extendiendo los 34 idiomas. Debido al código fuente abierto, que es constantemente revisado por el fabricante y por la comunidad, el software de código abierto OTRS no solo es más seguro que el software propietario, sino también más flexible. Dan fe de ello sus 150.000 instalaciones en diferentes sectores industriales, como la informática y las telecomunicaciones, el gobierno, el sector sanitario, la fabricación, la educación y los productos de consumo.

Más Información: http://www.otrs.com/software/?lang=es 

 

2 - BMC - ( ITSM V8 , Remedy , Magic ).-  

http://www.bmc.com/it-solutions/it-service-management.html

 

3 - Computer Associate ( Service Desk Manager ).-  

http://www.ca.com/es/default.aspx 

 

4 - Hewlett Packard  

http://www8.hp.com/ar/es/business-services/it-services.html?compURI=1078300#.Vak8BaR_Oko

 

5 - IBM ( Tivoli - Maximo ).-  

http://www-01.ibm.com/software/ar/tivoli/

 

6 -  SAP Solution Manager.-  

http://www.sap.com/latinamerica/index.html 

 

 

 

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